Bajo el lema «El nuevo Mercedes Clase X. El primero de una nueva clase». Mercedes comienza la campaña de lanzamiento de la nueva camioneta con la estrella de la suerte. El anuncio oficial de televisión ilustra los diferentes estilos de vida y ambientes de trabajo en los que el vehículo se encuentra en casa, persiguiendo un enfoque de 360 grados.
El 20 de octubre, el elaborado anuncio de televisión para la nueva Clase X celebra su estreno en la televisión alemana. El anuncio de televisión sigue a un teaser online publicado en julio. Se abordan todos los canales de comunicación populares, desde la televisión y la Internet hasta las presentaciones impresas y en vivo. Además, la campaña se adapta a los mercados principales y, por lo tanto, es tan global e individual como el propio producto.
Junto con los demás elementos de la campaña, el anuncio de televisión «Follow» ilustra la versatilidad de la nueva Clase X. La Clase X combina las características típicas de una camioneta con los puntos fuertes clásicos de un Mercedes: una robustez convincente con un diseño moderno, impresionantes capacidades todoterreno con un alto nivel de dinámica de conducción y seguridad, una funcionalidad bien pensada con un elegante confort. Como resultado, la Clase X atrae a diferentes tipos de conductores, desde los entusiastas de los deportes de moda hasta los agricultores. En consecuencia, el anuncio de televisión acompaña a la camioneta que lleva la estrella de Mercedes mientras navega por los terrenos más agrestes y el entorno del estilo de vida urbano, inspirando a la gente y convirtiéndola en «seguidores». Además del spot de televisión, se produjo un teaser y una película sobre el producto.
Las películas, así como los motivos de la campaña y la información sobre los productos, se pueden encontrar en línea en https://www.mercedes-benz.com/x-class/de_de/hub.html como parte de un web-special. El web-especial puede tener un diseño modular en todos los mercados y así se subraya el enfoque global de la campaña.
Los medios de comunicación social y las actividades impresas, así como las espectaculares presentaciones en vivo, completan la campaña. Por ejemplo, el internacionalmente aclamado surfista de grandes olas y embajador de la marca, Sebastian Steudtner, presentó recientemente la Clase X con una experiencia de navegación en realidad virtual en el Salón del Automóvil de Frankfurt IAA.
La campaña de lanzamiento al mercado de la Clase X se desarrolló junto con la agencia creativa Lukas Lindemann Rosinski. El spot de televisión fue producido por la productora Markenfilm y dirigido por Jan Wentz. La película del producto fue realizada por la productora Nylon y dirigida por Casper Balslev. Los motivos fueron fotografiados por Anke Luckmann. Scholz & Volkmer es responsable de la parte online.